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主题: 周报
日期: 2009/09/28 01:31:17, Monday
本周被转了一个户，另外一个户差点被长江证券的转掉。前者主要是由于其手机自从升级了手机炒股软件后就一直登陆不了，本人亲自到其公司里给她安装也还是不行，无奈之余其只能转户，其实此客户也算是本人最成功服务的客户之一，现在感觉心有余而力不足罢了。后者主要是受到了农行驻点长江客户经理的营销，无奈之下只能给满足长江给其佣金标准的要求。还有另外三个客户也调佣了，本周是客户调佣最多的一周，也让我想了很久很久。
市场的收费标准重新统一是必然必须的，只是时间问题，但是国家在没有解决股票市场种种问题和缓解国内经济的非常时期，是不可能同意佣金收费标准的，而且其收费标准统一涉及到的方面面太多，当然，首当其冲的当然是投资者，因为重新定位佣金标准也就相当于印花税的调整，其影响是不亚于07年的5.30，而且中国政府处事历来是不到万不得已不出牌，除非市场混乱到势在必行的地步，所以证券市场佣金重新洗牌定位可以说是一个漫长的等待。
其次是就算市场不统一收费标准，本人观点还是觉得就算赚到很少的钱也得把客户留下，因为这些客户一旦转走了就永远也回不了头，“薄利多销”嘛。蓄水池做大不但要看新进来的客户，还要关注蓄水池底部悄悄漏走的积蓄，所以每次看到营业部有转出户头的客户时候，而且转户手续那么简单，心里总是升起一种对于自己努力开发客户的一种否定，与其说是一种否定，还不如说是一种悲哀，因为看着自己每天努力争取的客户，在营业部里却像往常流水一样习惯地丢失，这种是一种无法形容的矛盾。
但是通过客户转户，也发现很多自己平时服务客户不足的地方，但是一部分也是局限于自己能力所致。诸如专业化服务，在现在国内的证券市场里，在这种对于客户亏钱、对于券商丢失客户的风险服务里，真正能做到专业化服务的又有几个呢？敢去做专业化服务的又有几个呢？
所以有时候真的不只是觉得中国股票市场很悲哀，也为那些愚昧和冒昧地步入股市的股民而悲哀！
（以上为本人以前写的一个周报，可惜啊，不知道领导只是把周报作为一个形式而已还是领导根本就没有听信进去，以至于本人以及同事很多客户由于领导不答应给较低的佣金而流失。上周由于传闻国家要干涉证券公司佣金，要求设置最低限度，结果几乎所有券商涨停报收。也罢，我已经不在证券行业，以后此行业风吹草动或者惊涛骇浪也已经对于我没有那么重要了。）
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